こんにちは、美容室ウプスです。
去年５月より始めたウプスのLINE予約「LINE@お店トーク」ですが、２月１２日にリニューアルされますます使いやすくなりました。
２月１８日よりウプスのLINEは新しいLINE@として運用開始しましたのでお知らせいたします。
普通のLINEの様に使えるようになりました。
今までの会社や店舗用のLINEは「LINE@」といって、１対１でのやり取りが出来なかったんです。
普通の個人用のLINEでは、当たり前のように１対１でトークをするのが普通だったのですが店舗用のLINEでは複数のお客様にメッセージを配信するのを主に設計されていました。
それでは都合が悪いという事で、去年の５月に一部改訂されて「お店トーク」という機能が追加されました。
「お店トーク」とは、店舗でも１対１でトーク出来る機能だったのですが、これも変なやり取りをするものでした。
お店トークを利用したお客様はわかっていると思うのですが、お客様から発せられたメッセージはLINEの会社を仲介して店舗とトークをやり取りする感じだったんですね。
こんな感じでした。
これ、ウプス側のLINE画面です↓
お客様から予約のメッセージが入ると、こんな吹き出しで知らせてくれます。
で、内容を確認してこちらからお客様にメッセージを出すと・・・
お客様にもこんな吹き出しのメッセージが出ます。
ぜんぜん楽しくない感じですよね。
スタンプも使えないし、とってもビジネスライクなLINEで評判もいまいち。
今だから言いますけど、なんかしっくりこなかったんですね。このトーク。
それが、ようやく最近またリューアルされて個人用のLINEの様に普通に１対１でトークが出来る様になったんです。
こんな感じ！！
普通に、絵文字もスタンプも顔文字もバンバン使えてレスポンスバッチリです。
お客様からの設定は何もなく、普通のLINEの様にトークから直接予約メッセージを送ってください。
２月１８日の夕方に新しいLINEに切り替えを完了しましたのでよろしくお願いします。
友達申請も絶賛受付中ですので、よろしくお願いします。
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ご予約、メッセージお待ちしています(^_^)
